Обмен и возврат

1. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
товар не был в использовании;
- сохранен товарный вид;
- сохранены потребительские свойства;
- сохранены фабричные ярлыки и упаковка;
- имеется документ, подтверждающий факт покупки.
Отсутствие кассового чека не лишает покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара.

2. Ограничения обмена и возврата
В соответствии с законодательством Российской Федерации не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества, относящиеся к категории нательного белья.
К таким товарам могут относиться:

• купальники;
• боди;
• нижнее белье.

Такие товары могут быть возвращены только в случае наличия производственного брака или несоответствия заказу.

3. Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар имеет производственный дефект или повреждения, покупатель вправе:

• потребовать замену товара;
• потребовать возврат денежных средств;
• потребовать устранение недостатков;
• потребовать соразмерное уменьшение цены.

Для возврата товара покупатель должен связаться с продавцом по электронной почте или телефону.

4. Порядок возврата товара
Для оформления возврата покупателю необходимо:
Связаться с продавцом по электронной почте:
Levchenko.direct@gmail.com
по телефону:
+7 (965) 333-99-96

Сообщить:

• номер заказа;
• причину возврата;
• контактные данные.

После согласования возврата отправить товар по адресу, указанному продавцом.

5. Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом и проверки его состояния.

6. Расходы на возврат
Расходы на возврат товара надлежащего качества несет покупатель.
Если возврат осуществляется по причине:
- производственного брака;
- неправильной комплектации;
- ошибки продавца,
- расходы на возврат товара оплачивает продавец.

7. Контактная информация
По вопросам обмена и возврата товаров покупатель может обратиться:
ИП Левченко Даниил Олегович
Телефон:
+7 (965) 333-99-96
E-mail:
Levchenko.direct@gmail.com